Preguntas frecuentes sobre nuestras taquillas inteligentes

Es una consigna de autoservicio que funciona sola las 24 horas. Todos nuestros modelos comparten cinco bloques: estructura metálica, pantalla táctil, unidad de control, cerraduras eléctricas y un servidor Cloud que centraliza reservas y monitorización. En Cómo funciona te explicamos cada pieza.

Sí. Somos fabricante e integrador: la estructura es de chapa galvanizada de 1 mm o más, con diseño modular para ampliar columnas y cajones cuando lo necesites. Además personalizamos el exterior con vinilado a todo color y adaptamos el interfaz de pantalla, los emails y los SMS a tu imagen de marca.

Sí, disponemos de taquillas exteriores preparadas para intemperie y fachada. Para recintos cerrados, los teclados exteriores antivandálicos permiten el acceso con código las 24 horas, con margen horario configurable y registro de cada apertura.

Sí. La pantalla y el terminal de pago se sitúan a una altura utilizable desde silla de ruedas, y reservamos «cajones accesibles» en la zona inferior, cerca de la pantalla, para quien los solicita durante la reserva.

Con un terminal de pago desatendido que acepta tarjeta con chip o NFC, también desde el móvil o el reloj. El cobro llega directamente a tu banco a través de la pasarela RedSys, y si el usuario excede el tiempo contratado, la propia consigna cobra la diferencia antes de abrir el cajón.

Depende de tu operativa: código PIN en pantalla, código QR (nuestro lector de códigos bidimensionales lee hasta a medio metro), lector NFC, lector de DNI electrónico o lector de huellas dactilares. Se pueden combinar varios métodos en la misma consigna.

Sigue funcionando. La unidad de control gestiona la consigna de forma autónoma durante el corte y, al recuperar la conexión, sincroniza con el servidor el historial de todo lo ocurrido.

Nuestro SAT atiende de 9 a 22 h los 365 días del año, con operadores propios y una red de técnicos por toda España que actúa en menos de 24 horas cuando hay que tocar el hardware. Además vigilamos cada consigna desde el Cloud en tiempo real: la mayoría de incidencias se resuelven antes de que el cliente sepa que ocurrieron.

Sí. Ofrecemos una API de integración para conectar la consigna con tu sistema, y hemos realizado integraciones con SAP MM junto a un partner especializado que se encarga de la planificación, el testeo y la implantación en tu entorno.

Cuéntanos tu caso en el formulario de contacto y te preparamos una propuesta a medida, sin compromiso. Respuesta humana en menos de 24 horas.