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  • Agosto 2023Inicio del proyecto
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  • Consigna Equipaje, TPV desatendidoMódulos extra

Custodia automática de maletas y equipaje mediante consignas electrónicas en el IBIS Budget Madrid Centro Lavapies

Para dar solución al problema de tiempo y espacio que supone la custodia del equipaje de los huéspedes en los hoteles nacen las consignas automáticas Drop Point Systems. Tras su instalación se libera de esta labor al personal de recepción que deja de ser responsable de esta tarea y de forma opcional se puede cobrar por el servicio. Desde el panel web de gestión de la consigna, el personal de recepción puede gestionar en tiempo real el estado de todos los espacios, conocer niveles de ocupación, estadísticas, generar reservas manualmente o reenviar los códigos a los huéspedes entre otras cosas.

Pantalla y TPV de pago en smartlocker de custodia de equipaje y maletas IBIS BUDGET Madrid Centro Lavapies
Grupo de maletas acumuladas en una zona de almacenamiento de un hotel

El problema que solucionamos mediante la instalación de smartlockers de custodia de equipaje

Interfaz y funcionamiento

La interfaz gráfica de la consigna automática de custodia de maletas de IBIS BUDGET se ha personalizado totalmente con la imagen de la marca y se ha traducido a varios idiomas. Antes del proceso de pago se piden los datos de email y teléfono del cliente para poder enviarle sus códigos de apertura al finalizar el proceso. En caso de exceder el tiempo máximo establecido para una reserva, el sistema solicitará la diferencia antes de abrir la puerta para que el huésped pueda retirar su equipaje.

Interfaz pantalla consigna inteligente para custodia automática de maletas y equipaje en IBIS BUDGET Madrid Centro Lavapies